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Priceon™, Reviewon™, Shelfon™, Channelon™, Scanon™

빌트온의 eCommerce Analytics Platform은 Priceon, Reviewon, Shelfon, Channelon, Scanon 으로
구성되어 있습니다. 온라인마켓의 판매현황을 실시간 모니터링하여 판매가격, 고객만족도, 인기도 분석을
통해 온라인 마케팅 통찰력을 제공하며, 온라인마켓 공식채널 실시간 인증시스템을 제공하여 자사
상품을 고객이 안심하고 구매할 수 있게 도와드립니다. 그리고 O2O 빅데이터 분석을 통해
기업의 미래를 제시하고 소비자들의 구매, 이용방법 등 소비자 행동 측면을 분석하고
기업과 고객이 원하는 통찰력을 도출할 수 있습니다.

리뷰온 상단 이미지

Introduction Of Reviewon

Online Market
Reviews Analysis

Reviewon

Online market
판매정보 분석

고객의 구매후기 및 평가점수를 모니터링하고 고객만족도를 평가하여 고객서비스 정책을 수립할 수 있도록 합니다. 또한 구매후기 수량을 통해서 경쟁상품과의 판매량 추이를 비교 분석하여, 마케팅 경쟁력을 높여드립니다.

INTRODUCTION OF REVIEWON

  • 구매후기 내용 및 평점 분석
  • 구매후기 마켓점유율 분석
리뷰온 프로세스 이미지

Reviewon은 온라인마켓의 구매후기를 분석하여 마켓에서 매우 중요한 고객만족도 정보를 제공합니다. 즉, 상품의 가격, 품질, 디자인, 배송 등 세부적인 평가분석 내용을 제공합니다. 이를 통해 상품의 고객만족도를 비교 평가하고, 가격정책, 품질향상, 고객서비스 정책을 수립할 수 있습니다.

1. 구매후기 내용 및 평점 분석

상품 및 브랜드의 만족도 모니터링 온라인마켓에서 상품 구매후기 내용 및 평점을 분석하여 브랜드의 긍정, 부정 지수와 상품만족도에 따른 평가지표를 도출할 수 있습니다. 아울러 구매후기 수량에 따른 매출 추이를 분석할 수 있습니다.
마켓별 구매평점 실시간 통합 모니터링
마켓별 구매평점 실시간 통합 모니터링 이미지
상품별 구매후기 평점 실시간 비교 분석 카테고리별 기준으로 구매평점을 모니터링하여 낮은 평점에 대해 대처하고 해당 기간내 평점분석을 마켓별, 판매채널별로 고객 대응전략 수립에 활용할 수 있습니다.
자사 상품(군)별 구매평점 불만족 현황
자사 상품(군)별 구매평점 불만족 현황 이미지
구매후기를 통한 고객만족도 분석 구매후기 내용분석을 통해 상품가격, 품질, 배송 등의 서비스 만족도를 분석하여 그래프로 제공합니다. 온라인마켓 전체 소비자의 만족도를 실시간 파악하여 고객서비스 정책결정에 바로 반영할 수 있습니다.
오픈마켓 구매후기 분석 : 당월
오픈마켓 구매후기 분석 이미지

전년 동월 대비 구매후기 수량 흐름

전년 동월 대비 구매후기 수량 흐름 이미지

매출점유율 추세분석

구매자의 구매후기 수량을 기간별로 분석하여 전년, 전월 대비 매출 추세를 분석할 수 있습니다. 구매후기의 수량과 매출과의 상관관계 분석을 통하여 판매 추세를 그래프로 볼 수 있도록 제공합니다.

마켓별, 판매자별 다양한 구매후기 분석 온라인 구매후기 및 평가점수를 모니터링하여 마켓별, 판매채널별 고객 만족도를 분석, 제공합니다. 특히, 고객이 구매 후 기록한 구매후기는 자사 및 경쟁사의 비교 분석을 통해 시장상황에 대한 흐름을 읽을 수 있습니다.
월간 마켓 유형별 구매후기 점유율
월간 마켓 유형별 구매후기 점유율 이미지
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